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客服前臺

河南今典物業服務有限公司焦作分公司
  • 2900元-3500元

    河南省/焦作市/山陽區 | 大專以上學歷 | 2年以上

    發布時間: 2021-01-19
  • 基本信息
    工作地點: 河南省/焦作市/山陽區
    職業工種:物業管理
  • 職位描述
    1.接待日??蛻魜黼?、來訪,受理各類服務預約及問題反饋,并使用智慧物業系統進行錄單、派單,跟進工單進展,工單完結后及時向客戶進行回訪。
    2.接受客戶咨詢,受理業主投訴,做好解釋,并對投訴進行系統錄入、跟蹤反饋。
    3.負責費用的收費,發票的打印及收據的開具,包括:物業服務費、車位服務費、家政服務費和其他收費。
    4.負責業主繳費情況的統計工作,及時將業主繳費情況錄入系統。
    5.負責業主的檔案整理和各種文件的傳送等工作。
    6.前臺的各類資料、文件、通知,及時歸檔,檢查,保證檔案資料建立。
    7.為客戶辦理各類業務,包括:
    1)日常報修的派單、處理及跟進。
    2)負責開具大件物品搬運放行單、各類相關證明。
    3)負責協助相關部門查閱客戶檔案信息資料。
    4)負責辦理房屋/車位交付及產權變更登記。
    5)負責門禁卡的授權、登記及發放。
    6)零星交付及裝修手續辦理。
    7)便民物資借用。
    8)裝修手續辦理。
    福利:定期團建,過節費,生日補助,五險一金,勞保用品等。
  • 崗位要求:
    性別要求:
    專業要求:
    行業要求:
    工作年限:2年以上
    語言要求:普通話
    工作性質:全職
  • 企業介紹:

職位發布企業

河南今典物業服務有限公司焦作分公司

行業: 房地產服務(物業管理/地產經紀)
規模:
性質:
地址:世紀路與中原路交叉口東北角東方今典
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